[实用知识] 造成加拿大210万签证案件积压的原因有哪些,未来如何改进避免类似局面再次发生

[复制链接]
Hongjun888 发表于 2022-5-23 17:09 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

你好!你看起来正在享受讨论,但你尚未注册。

当你创建了用户,我们就可以准确地记录你的阅读进度,这样你再次访问时就可以我们给你推荐的咨询内容,同时,只要有人回复你,你也可以通过此处接收通知。而且你还可以赞帖子,向他人分享感激之情。

你的有效访问是我给你推荐内容的重要因素

立即注册 我知道了
加拿大国会的公民和移民常务委员会在5月初对IRCC的签证申请积压和处理时间展开调查。公民和移民常务委员会是由被选举的联邦政府官员组成,这个部门的任务是监管联邦政府有关移民和多元文化的政策,以及监管移民部门和难民委员会。这个部门会展开调查,为移民政策的指定提供指导。
11.png
截止4月29日,IRCC积压的签证审核案件总数达到了约210万,其中包括临时居留申请,永久居留申请和入籍申请。移民局也已经努力去改善等待时间,包括扩员和改进移民系统,计划将8.27亿加币的资金用于建立数字化申请系统(数字化申请系统在2022年第一季度确实起到了作用,帮助移民局在第一季度处理了156,000份永居申请。)移民局将8500加币的预算用于加快某些业务的审核,比如更新枫叶卡。在2021年12月份时更新枫叶卡需要120天时间,但现在只需要65天时间就能完成。并且移民局部长已经承诺在今年年底将大部分申请的审理周期恢复到正常时间。
“I think we’ll be able to do it—on amajority of lines of business—potentially this calendar year,” Fraser said,“and where we can’t do it, we should be broadcasting those timelines.”
22.png
33.png
44.png
55.png
那到底是哪些原因导致造成这么多的积压,为了避免再次发生有哪些建议呢?
毫无疑问疫情的出现是造成此局面的主要原因,在疫情开始之初,加拿大政府官员不得不远程工作,那时员工工作能力大大受限。但是疫情不是唯一的原因,疫情不能掩盖IRCC在这2年内提供了很糟糕的客户服务。
以下6步是公民和移民常务委员会经过研究,认为有助于IRCC今后开展工作的建议:
1)        更加尊重申请人
为了避免积压在未来再次失控,加拿大需要采取的第一步是更加尊重所有移民申请人。当我们讨论积压案件时,我们仅仅会想到很多案件在排队等待审核,却忽略了案件背后受到负面影响的申请人的数量。
对移民系统采取更加人性化的处理方式是迈向进步的必要步骤。IRCC连续数月甚至连续数年不回应客户的询问是没有道理的。
申请人向IRCC支付了申请费用,所以他们获得优质服务是公平的。试着想象一下,如果您付钱给一家快递公司递送包裹,却发现它们还没有寄出包裹,并且没有回复您任何电话或电子邮件,想象下你会感到多么沮丧。
IRCC应该把客户放在中心位置,做出的每一个决定都应该着眼于提供尽可能号的客户体验。
2)        案件接收数量应该与处理能力保持一致
第二步是使申请总数和处理能力保持一致。IRCC的一些类别已经做到这一点,比如IRCC的经济类移民试点计划、父母和祖父母计划和省提名计划(这些类别都设置了名额,不会接收超出名额的申请。名额满了,即会暂停接收)。联邦和省政府在特定项目的名额范围内工作,并确保他们不会接收超出名额分配范围内处理能力的申请。虽然限定每年的申请名额并不是一个完美的方式,但至少这种方式限制了处理时间过长发生的可能性。
IRCC在大流行开始之初时犯了几个重大的错误,这使得积压的申请变得更糟。即使大流行使得员工的处理能力受限,IRCC在疫情开始之初还是在继续接纳申请。这意味着即使IRCC恢复处理能力,IRCC仍然需要花很多的经历去处理越来越多、积压的案件。
EE系统在2015年简历的目的是通过邀请IRCC意向的申请人来避免造成积压。然而,我们发现IRCC在整个2020年还在继续邀请申请人,EE申请案件数量也飙升,然后IRCC才意识到需要在2020年12月暂停FSW和2021年9月暂停CEC来集中精力处理积压的案件。如果IRCC在2020年减少EE邀请直至EE运营恢复正常,那么现在的局面也就不会发生。
不幸的是,在2021年又犯了同样的错误。首先,继续发出高水平的EE邀请,其次,根据TR2PR计划接收了9万移民申请。在2022-2024年移民水平计划中,我我们了解到这9万份申请需要IRCC2年时间才能处理完,然后才能在2024年底将经济类移民计划的审理恢复正常处理水平。
展望未来,IRCC应该更加小心并确保它有能力及时处理收到的申请。
3)        加快技术改革
第三个建议是加拿大加快其移民系统急需的技术改造。大部分移民系统仍然是基于纸质的,这使得处理速度很慢。瓷碗,员工难以远程出来申请并将文件传输到其他办公司,也使得处理速度变得很长。IRCC应努力在不久的未来是所有的申请都能在线递交,团市委可能需要提交纸质申请的残障人士、老年人提供便利。
技术改革对加拿大移民系统的数字化影响巨大,可以加快很多流程。在某些时候,我们应该努力在网上完成尽可能多的移民流程,例如改变境内人士的签证身份和公民仪式。
4)        IRCC移民政策和运营更多透明
让加拿大在移民政策和运营流程上更加透明。在大流行期间,IRCC并没有履行其向公众通报企政策优先事项和运营状况的义务。例如,它在2020年12月份至2022年4月期间并没有告知FSW的候选人何时恢复邀请。在2021年9月至2022年4月期间,也没有对CEC候选人告知何时恢复邀请。
在未来,IRCC应提供定期的公开更新,最好是每月更新一次,概述其当前的政策优先事项以及当前积压的状态。这有利于让所有的利益相关者,包括申请人自己、雇主和大专院校等都能够做出相应的计划。
5)        进行独立的研究
让加拿大对大流行期间的移民系统的缺陷负责。应该委托进行一项独立的研究来评估IRCC做对了什么,做错了什么以及怎么做可以做得更好。尽管大流行是一个正当的接口,但这并不是过去两年造成案件不断积压的唯一解释。
一项独立的研究可以调查出造成案件积压的政策方面和IRCC操作上的原因,并并提供建议,以免日后再次发生相同的问题。更加负责也将有助于申请人恢复对加拿大移民系统的信任。很多利益相关者在大流行期间都有过糟糕的经历,这损害了我们移民系统的声誉。向公众展示加拿大政府有能力承认错误并改正错误,可能会使更多申请人以积极的眼光看待加拿大。
6) 组建国家移民咨询委员会
加拿大政府需要与加拿大移民专家加强合作。加拿大拥有庞大的移民生态系统,其中包括来自法律、商业、定居部门、研究、学术界、政府、大专院校等许多不同行业的专家。然而,在大流行期间,加拿大移民局并联系这些行业里面的专家的意见,导致了原本可以避免的后果。
组建国家移民咨询委员会将是朝着利用这些专业知识迈出的积极一步,加拿大移民局从而能做出最好的决定。加拿大的政府部门中存在这类专家委员会,那建立移民专家委员会对IRCC来说是一个重大的利好。
7) 展望未来
我们应该对加拿大的移民制度重回正轨感到乐观。移民对加拿大的繁荣来说太重要了,所以必须得尽快让加拿大的移民系统恢复正常,为疫情后经济的恢复带来更多的人才。
随着加拿大不断投入更多的资金用于系统改造,雇佣更多的雇员,以及来自媒体、公民和移民常务委员会、雇主、大专院校和申请人等各方的公众审查,使得加拿大在未来几年致力于为移民申请人提供更好的客户体验。

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

安全认证
为了保证您的账号安全,请尽快绑定手机号码。

 

认证成功

完善一下信息,获取更多精彩移民咨询

移民进度
想移民
移民中
已移民
意向国家
移民目的
确定
跳过此步
*您可以使用此手机号码进行密码找回
*你可以使用国家区号+手机号码作为用户名登录
点击签到 发布主题
一周热帖排行最近7x24小时热帖

客服QQ : 1732217544

客服电话:400-025-6865

园子微信:yiminjiayuan2020

一民微信:yiminchuguo

客服邮箱:server@yiminjiayuan.com

周一至周五 9:00-18:00

移民家园网
移动端
移民家园网
官微
移民家园网
官方服务号